Media Markt - Não entrega de fatura

Encomendei e paguei um equipamento no dia 24, online, com recolha na loja de Matosinhos. Foi levantado dia 25 e estou a pedir emissão de fatura desde a aquisição.

Foram feitos vários contactos com os operadores, a única resposta é que já pediram à Media Markt de Matosinho para emitir a fatura.

Comprei um tablet que tem uma oferta de capa teclado da Samsung. Como não tenho fatura não posso usufruir da capa, a qual está sujeita a stock existente.

Para além de ser ilegal não emitirem fatura, quando já foi pago há 3 dias, e não consigo perceber a dificuldade ao emitir a nota de encomenda, emitir de imediato a fatura. Traz penalidade porque estou na eminência de perder a oferta da capa teclado.

Após 2 dias a pedir a fatura venho mostrar o meu desagrado com o total desrespeito dos vossos serviços.