Performance da Marca
17.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,4%
Tempo Médio de Resposta
5,7%
Taxa de Solução
17,1%
Média das Avaliações
23,1%
Taxa de Retenção de Clientes
26,2%
Ranking na categoria

Media Markt - Nunca mais!

Sem resolução
7/10
antonio caldeira
antonio caldeira apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2015

Comprei uma maquina de café na MEDIA MARKT DE GAIA para levar para a aldeia, local onde vou uma vez por mês. Comprei-a no Natal, por isso só tem 2 meses, e por isso quer dizer que só trabalhou duas vezes e das duas mal. Este fim de semana quando ia trabalhar pela terceira vez, avariou.... quando a comprei disseram-me que era boa e se era para a aldeia e ia funcionar poucas vezes era o ideal. Acreditei e fui enganado, não vale nada. Fui então á loja onde a comprei, MEDIA MARKT DE GAIA, para trocar por uma de valor muito superior que a minha mulher tinha visto, mas recusaram... sinto.me vigarizado.... e não gostei nada da forma que me atenderam... Por isso digo MEDIA MARKT NUNCA MAIS

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2015
antonio caldeira
antonio caldeira avaliou a marca
9 de setembro 2021

depois de algum trabalho chato , lá consegui resolver a bem o problema. E continuo a ser um bom cliente. Encontrar a pessoa certa resolveu o problema.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.