Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
17,2%
Média das Avaliações
23,1%
Taxa de Retenção de Clientes
26,2%
Ranking na categoria

Media Markt - Péssima assistência técnica

Sem resolução
1/10
Orlando Costa
Orlando Costa apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
Apos a reclamação no dia 25-01-2023 veio o técnico a minha residência e depois de ter explicado a avaria da maquina detalhadamente e com surpresa que este senhor chega aqui sem material para reparação e diz ter vindo ver qual a avaria , pois não sei se e pago por deslocação ou a hora mas uma coisa eu tenho a certeza anda meio mundo a enganar outro meio, por favor tenham vergonha e prestem um serviço pós venda em termos....nunca vi nada igual .....
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Orlando Costa
Orlando Costa avaliou a marca
15 de março 2023

A marca tem um serviço vergonhoso e o portal da, queixa, é uma treta porque não temos se quer uma resposta... Hiper insatisfeito com a, marca e com o serviço do portal

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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