Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,4%
Tempo Médio de Resposta
5,7%
Taxa de Solução
17,3%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria

Media Markt - Publicidade enganosa

Sem resolução
Igor Pinto
Igor Pinto apresentou a reclamação
4 de agosto 2020
No passado dia 3 dirigir me à loja media mark parque Nascente para comprar uma máquina lavar loiça, após escolher fui ter com um funcionário e finalizar a compra, no dia 4 fizeram a entrega, quando reparo que a máquina não tem cesto de talheres tal como estava exposto na loja, foi me indicado que a mesma não traz cesto de talheres, sendo que estava exposto desta maneira, é publicidade enganosa, fui induzido em erro, que poderia ser evitado caso a funcionária fosse ver a máquina na altura da venda coisa que não o fez...
Data de ocorrência: 4 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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