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Media Markt - Reparação mal efetuada
Sem resolução
Filipe Carvalho apresentou a reclamação
6 de agosto 2020
Boa noite
No dia 25-10-2018 efetuei compra na Media Market, de uma cadeira gaming, co. Valor um bastante elevado. No dia 11-05-2019, levei a cadeira para reparação, uma vez que esta tinha partido. Substituíram o assento que tinha partido.
Passado algum tempo, mais propriamente no dia 15-02-2020 levei novamente a caldeira para reparação, uma vez que a assistência técnica colocou parafusos demasiadamente grandes, e estes furaram o assento. Reclamei na Media Market, e alguns dias depois enviaram mensagem a informar que a cadeira estava pronta. Ao levantar a cadeira, verifiquei que nada tinham feito e alegaram uso indevido. Reclamei novamente , mas no livro de reclamações e ate à data ainda não recebi resposta da Asae. Gostaria que me informasse como proceder.
No dia 25-10-2018 efetuei compra na Media Market, de uma cadeira gaming, co. Valor um bastante elevado. No dia 11-05-2019, levei a cadeira para reparação, uma vez que esta tinha partido. Substituíram o assento que tinha partido.
Passado algum tempo, mais propriamente no dia 15-02-2020 levei novamente a caldeira para reparação, uma vez que a assistência técnica colocou parafusos demasiadamente grandes, e estes furaram o assento. Reclamei na Media Market, e alguns dias depois enviaram mensagem a informar que a cadeira estava pronta. Ao levantar a cadeira, verifiquei que nada tinham feito e alegaram uso indevido. Reclamei novamente , mas no livro de reclamações e ate à data ainda não recebi resposta da Asae. Gostaria que me informasse como proceder.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2020
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