11-12-2016 Aquisição do artigo na loja MEDIA MARKT Matosinhos
Telemóvel marca HUAWEI P8 LITE DS WHITE = 175€
1ª Reclamação dia 14-01-2017
MOTIVO: Bateria fraca pouca durabilidade.
RESOLUÇÃO: Após um mês de uso avariou fui a loja e fizeram troca direta.
2ª Reclamação dia 25-06-2017
MOTIVO: Por o mesmo motivo bateria fraca (duração de 4horas) e microfone avariado, pessoa não ouvia.
RESOLUÇÃO: Foi para a garantia.
Resposta: Equipamento submetido a uma verificação técnica, durante foi detetada a anomalia. Efetuada a reparação do circuito de carga, atualização software do equipamento.
3ª Reclamação dia 15-08-2017
Motivo: Por o mesmo motivo bateria fraca (duração de 4horas) e microfone avariado, pessoa não ouvia.
Resolução: Foi para Garantia
Resposta: Substituição da PBA MAIN.
4ª Reclamação dia 11-01-2018
Motivo: Por o mesmo motivo bateria fraca (duração de 4horas).
Resolução: só indo novamente para reparação (não autorizei)
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