Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,8%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo
1 Worten 87.9
2 Radio Popular 77.7
3 FNAC 21.5
...
Media Markt17.6

Media Markt - Serviço de reparação no momento (2 horas) é treta, esperei mais de um mês e nada.

Sem resolução
1/10
Miguel Maia
Miguel Maia apresentou a reclamação
17 de abril 2018

Serviço de troca de display no telemovel (disque é 2 horas) não funciona, desde o dia 11-fevereiro até 18 de Março (35 DIAS!!!) e não conseguiram trocar o display. inclusive reclamei no livro de reclamações e nada.
Fiz mais de 5 idas á loja (total mais de 250km e portagens) pra nada, a loja fica a 25km de minha casa.
Primeiro parece que se esqueceram de encomendar o display, depois dizem pra ir lá que já tinham tudo mas afinal ainda faltavam peças, depois parece que se esqueceram de trocar o display,..... aldrabices, erros,...
Enfim INCOMPETENTES!!!!!!!!!!!!!!!!!

Data de ocorrência: 17 de abril 2018
Miguel Maia
Miguel Maia avaliou a marca
13 de junho 2021

não recomendo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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