Media Markt Sintra - Equipamento Apple avariado

Tudo começou quando comprei 2 xperia t, um deles tinha defeito, troquei por um iphone 4. passado 3 dias voltei à loja e indiquei que a bateria não se aguentava nem 1 dia, e queria a troca por um equipamento igual.
Deram-me a indicação que não trocavam, e que se eu quissese teria que ligar para a Apple para resolver a situação. Liguei para a Apple a mesma indica que por decretos de lei todos os revendedores de iphones teriam que trocar o equipamento caso se verificasse avaria de fábrica, a apple informa mais que não há centros de assitência para este equipamentos, teria que ser o revendedor.

Voltei a loja e dei esta indicação solciitei que me fosse trocado o equipamento, não trocaram pois não tinham nenhuem em loja, má informação pois a minha esposa estava ao mesmo tempo a verificar isto e uma funcionária na loja disse que tinham 4, 3 embalados e 1 em exposição.

Depois o chefe administrativo presumo, disse que pessoalmente levava o equipamento para comprovar anomalia, levou quando o trouxe disse que já estava. Bom eu tive fora do país saí logo no dia a seguir, pois quando o liguei o wi-fi não dava.

Após reclamação no livro de reclamações a MediaMarkt informa para eu fazer queixa em outras entidades pois eles não tem mais nada a fazer.

Agora estou em Portugal, e a informação é a mesma, tem graça que quando me desloquei a outra loja disseram que me trocavam o equipamento no prazo dos 15 dias, e enviavam para reparação fora do prazo sem problema.

Após confronttar a Media Markt Sintra com esta situação, já me posso deslocar lá que enviam para reparação ..