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Media Markt - Telemóvel com cristais do visor partidos
Sem resolução
Ricardo Franco apresentou a reclamação
15 de julho 2017
Comprei um telemóvel na Media Markt. Tenho 73 anos. O telemóvel é só para fazer e receber chamadas. O telemóvel nunca caiu no chão. Não tem sinais exteriores de incúria, que pudessem denunciar uma má utilização da minha parte do mesmo.
Acontece que o visor deixou de funcionar. O telemóvel está na garantia. Ao reclamar da avaria comunicaram-me que os cristais do visor estão partidos. Muito bem. Procedam à sua reparação. Pedem 25 euros para o fazer (50% do valor da compra!). Para que servem as garantias?
Data de ocorrência: 15 de julho 2017
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