O meu nome é Rosa rego e no ano passado mais precisamente no dia 09-10-2021, comprei uma tv Hisense 58A7100 Smart TV , na Media markt do Parque Nascente, e na altura da compra esta TV era a de exposição, e como era eu que a ia transportar, a vendedora aconselhou-me a fazer um seguro para o caso de alguma coisa acontecer no transporte. Felizmente nada aconteceu e eu estava bastante satisfeita com o produto. Mas infelizmente aconteceu um acidente e TV caiu e partiu o Ecrã, desloquei-me a loja afim de acionar o seguro e para meu espanto o seguro que me foi feito natinha a ver com danos na TV, mas sim uma extensão de garantia, algo que eu nunca o teria feito uma vez que isso não é vantajoso. A vendedora, agora diz o dito por não dito, ou seja não tenho direito a reparação da TV e orçamento apresentado para o mesmo foi na ordem dos 750,00, e TV apenas custou 473,00.
Ou seja neste caso fui enganada pela vendedora da loja, porque caso tivesse acontecido algum problema no transporte do produto, o seguro não cobriria os dados e ficava sem TV no dia da compra.
Data de ocorrência: 6 de outubro 2022
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