Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

9,3%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

35%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Venda de Acessórios e Peças Auto

1 UniversAuto 84.3

2 AutoParts Logistic 80.4

3 Sexta A Fundo 72.4

...

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Media - Tronik - Falta de Reembolso

Pedro Valente apresentou a reclamação

10 de agosto 2016

Venho por este meio reclamar, a falta de reembolso de 150 € a esta empresa referente já quase á 2 anos por as tais jantes encomendadas nunca chegaram o valor total devolvido foi de 350€ faltando ainda 150€ por devolver sendo que até pela minha boa pessoa, poupei 50€ de devolução sendo o valor total de 550€, desde então não recebi qualquer tipo de informação ou e-mail sobre a minha situacão.

Cpts

Data de ocorrência: 10 de agosto 2016

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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