A marca MediCapilar (Medicapilar Transplantes Capilares Avançados, Lda) está presente no Portal da Queixa desde 2019, integrando a categoria Clínica de Transplante Capilar.
A marca MediCapilar reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 03-12-2019. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 73.6 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca MediCapilar responde ao consumidor em 10 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca MediCapilar com uma nota de 5 em 10 e 3 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca MediCapilar foi distinguida com o selo Marca Recomendada.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da MediCapilar como uma marca de confiança na categoria Clínica de Transplante Capilar em Portugal.
Conhece o histórico de reputação da marca MediCapilar, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Atualmente, a marca MediCapilar apresenta um Índice de Satisfação de 73.6 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a MediCapilar responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca MediCapilar no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
Data | IS |
---|---|
quinta-feira, 19 de junho de 2025 - 16:55 | 73.6 |
quinta-feira, 19 de junho de 2025 - 00:50 | 73.6 |
quarta-feira, 18 de junho de 2025 - 08:45 | 73.6 |
terça-feira, 17 de junho de 2025 - 16:40 | 73.6 |
terça-feira, 17 de junho de 2025 - 00:35 | 73.6 |
segunda-feira, 16 de junho de 2025 - 08:30 | 73.6 |
domingo, 15 de junho de 2025 - 16:25 | 73.6 |
domingo, 15 de junho de 2025 - 00:20 | 73.6 |
sábado, 14 de junho de 2025 - 08:15 | 73.6 |
sexta-feira, 13 de junho de 2025 - 16:10 | 73.6 |