Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,3%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86.2
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.9
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - 3 mensidades em 2 dias

Resolvida
Carolina Bico
Carolina Bico apresentou a reclamação
25 de abril 2018

Venho por este meio declarar o meu desagrado e tristeZa , mm sabendo ter duas prestações em atraso , n m foi notificado bem informado nem perguntado nada . Em
Dois dias tiraram m o pagamento de 3 prestações , pode parecer pouco mas fazem
Falta no mês para comer inclusive . Tendo eu uma plano a decorrer n entendo o facto d tirem logo 3 em
Dias ... sei que o débito vai mais que uma vez por mês ao banco mas não em
Dois dias ...

Data de ocorrência: 25 de abril 2018
Medicare
26 de abril 2018
Exma. Sra. Ana carolina Coelho Bico

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 25/04/2018.

Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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