Medicare - Anulação contrato

O meu nome é Daniela A Verissimo há alguns anos atrás, não sei precisar ao certo, recebi um contacto telefónico da Empresa Medicare a " oferecer" um plano de saúde para mim e para os dependentes que eu quisesse adicionar.
Estive sensivelmente 4anos a pagar um seguro de saude con um valor mensal de 24,90€ , do qual raras , muito raras foram as vezes que o utilizei..
Em 2018 , depois da morte de um familiar que estava agregado ao suposto seguro de saúde, resolvi entrar em contacto com a empresa Medicare, a pedir a anulação do mesmo. Qual foi o meu espanto quando a resposta do funcionário da empresa Medicare me diz que não posso anular o contrato, apenas com aviso prévio de um ano.
Isto é surreal e totalmente ilegal, afinal eu nunca assinei qualquer documento vincular- me a empresa Medicare, aliás nem nunca foi informada nem por telefone,e-mail, nem por nenhum documento escrito das condições contratuais desta empresa..
Com tal resposta do funcionário, resolvi ir ao meu agente de conta bancária, anular o débito directo desta empresa Medicare.
Qual é o meu espanto que recebo um contacto por e-mail do uma outra Empresa Indebt , cobradora a serviço da ( MED&CR UNIPESSOAL LDA ( anteriornente designada por PASSOS FIRMES LDA, onde me é cobrado uma divida com o valor actual de 199.2€
MEDICARE e INDEBT com todo o respeito , agradeço a resolução desde assunto em a maior brevidade possivel.
Volto a relembrar nunca em situação alguma assinei qualquer contrato.
Portanto agradeço atenção a está minha reclamação.
Atenciosamente
Sem mais nenhum assunto de momento.
Daniela A Verissimo.