Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,6%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.8
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.4
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
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  • info@medicare.pt

Medicare - Anulação de plano de saúde

Resolvida
Carlos Albuquerque
Carlos Albuquerque apresentou a reclamação
14 de junho 2020
Bom dia,
Eu Carlos Miguel Saúde Albuquerque, cliente com um plano de saúde "PLATINIUM + e/ou PLATINIUM + GIFT, contrato nº 45100032717, venho por este meio solicitar a anulação do plano.
Junto anexo ficheiro a formalizar o pedido.
att
Carlos Albuquerque
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de junho 2020
Medicare
14 de junho 2020
Exmo. (a) Senhor (a)Carlos Albuquerque

Registamos a S/ exposição 41703820 a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.

Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.

Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente :

Telefone 21 944 11 13
Email info@medicare.pt
Online medicare.pt/sugestoes-reclamacoes

Muito obrigado,
A Equipa Medicare
Medicare
16 de junho 2020
Exmo. Senhor Carlos Albuquerque,

Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme esclarecimentos prestados em 16/06/2020.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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