Venho por este meio solicitar que não pretendo renovar o contrato do Plano de Saúde Medicare Platinium.
Informo ainda que um mês depois do início do contrato tentei cancelar e disseram-me que não era possível e tive que andar a pagar o vosso serviço por obrigação ate hoje.
Neste momento verifiquei que o que vocês fazem está incorreto pois segundo o Decreto-Lei nº 24/2014 (transpõe a Diretiva n.º 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores) em especial no seu art.5º/nº7 no qual “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços, exceto nos casos em que o primeiro contacto telefónico seja efetuado pelo próprio consumidor”.
Foram vocês que entraram em contacto comigo e não eu convosco o que indica que o contrato não seria válido e mesmo assim andei a pagar até ao presente dia.
Face ao exposto, peço que o meu contrato seja cancelado e que não seja renovado.
Obrigado.
João Santos
Não me cancelaram. Tive que pagar até ao fim do contrato. Garantidamente não aconselho a ninguém este serviço.
Voltaria a fazer negócio? Não
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