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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
219441113
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Cancelamento
Resolvida
1/10
Claudia martins apresentou a reclamação
3 de abril 2020
Venho pedir uma ajuda para cancelar o meu contrato com a medicare que foi renovado automaticamente sei eu sequer disso.
Quero desistir com o meu contrato com a medicare. Ja tinha pedido o ano de 2019 mas nao foi possivel porque renovou automacinmente sem eu sequer saber que isso era possivel. Ja nao utilizo o cartao porque tenho prestacoes em atrazo e todos os meses enviam sms com a dívida a pagar mas estou farta de pagar por um servico que nao utilizo e pelo que foi me dito como tenho prestações em atrazo (6 prestações) nao posso fazer nada senao pagar o contrato ate ao fim que é em julho. Preciso da vossa ajuda podem ver quantas vezes utilizei o cartao durante este tempo todo. Sinceramente nao compensa foi uma loucura ter aderido a este plano platin mais.
Quero desistir com o meu contrato com a medicare. Ja tinha pedido o ano de 2019 mas nao foi possivel porque renovou automacinmente sem eu sequer saber que isso era possivel. Ja nao utilizo o cartao porque tenho prestacoes em atrazo e todos os meses enviam sms com a dívida a pagar mas estou farta de pagar por um servico que nao utilizo e pelo que foi me dito como tenho prestações em atrazo (6 prestações) nao posso fazer nada senao pagar o contrato ate ao fim que é em julho. Preciso da vossa ajuda podem ver quantas vezes utilizei o cartao durante este tempo todo. Sinceramente nao compensa foi uma loucura ter aderido a este plano platin mais.
Data de ocorrência: 3 de abril 2020
3 de abril 2020
Exmo. (a) Senhor (a)Claudia martins
Registamos a S/ exposição 38136820 a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.
Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente :
Telefone 21 944 11 13
Email info@medicare.pt
Online medicare.pt/sugestoes-reclamacoes
Muito obrigado,
A Equipa Medicare
Registamos a S/ exposição 38136820 a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.
Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.
Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente :
Telefone 21 944 11 13
Email info@medicare.pt
Online medicare.pt/sugestoes-reclamacoes
Muito obrigado,
A Equipa Medicare
6 de abril 2020
Exma. Senhora. Cláudia Martins,
Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme esclarecimentos prestados em 06/04/2020.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme esclarecimentos prestados em 06/04/2020.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Claudia martins avaliou a marca
30 de março 2021
Nao gostei nada do serviço tive durante 2 anos porque nao conseguir cancelar
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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