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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

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Junho de 2019
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Categoria
Planos de Saúde

Sobre

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.


Telefone: 219441113

Morada
Avenida da República 50A
1050-196 Lisboa

E-mail
info@medicare.pt

Website
https://www.medicare.pt

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Medicare - Cancelamento contrato

Resolvida
28083319
190
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vanessa Viana apresentou a reclamação

boa tarde sou cliente medicare

com contrato nº 03000132258
juntamente minha esposa e filha
aderi ao serviço medicare e derivado ao incumprimento contrato na altura que aderi por varias vezes clínicas mostrar indisponibilidade fazer desconto exemplo (hospital particular barcelos) apesar estar na vossa rede medica e na primeira consulta paguei um valor na segunda consulta recusaram fazer mesmo desconto podem confirmar com mesmo hospital consulta estaria marcada para minha esposa
tal como em varias clínicas dentarias estao na vossa rede medica terem indicado ficaria mais barato sem cartao que com cartao

por esse motivo e porque na altura quando aderi pedi para cancelar serviço passando pouco tempo devem ter essa mesma chamada gravada
e foi informado tinha um período fidelização 12 meses e foi pedido experimentar
apesar saber antemão por lei os contratos telefone deixaram ser validos
muito menos me foi comunicado telefone contrato era 12 meses quanto mais renovava automaticamente
por esse motivo e por nao precisar mais serviços por motivos económicos e profissional pretendo cancelar o contrato faz hoje um ano comecei pagar o mesmo
visto existe 15 dias período experimental

peço contrato seja desde ja cancelado
se por algum motivo nao for cancelado irei pedir indeminizaçao por incumprimento contrato vossa parte e de ma fé junto das entidades competentes

Esta reclamação tem um anexo privado
13 Mai2019
Medicare adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Hélder de jesus carvalho Viana,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 13/05/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

13 Mai2019
Medicare alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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