Boa tarde, venho por este meio pedir o cancelamento do meu contrato.
Já liguei várias por telefone e por várias vezes fui informada que não podia cancelar.
Inclusive renovaram o meu contrato por mais 1 ano. Invoco deste modo o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de Fevereiro, artigo 5º nº7 " Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços".
Não assinei nada, só quero cancelar , não faço uso do seguro e acho caro.
Apenas me ameaçam ao telefone que vão para tribunal se eu deixar de pagar.
Por favor procedam ao cancelamento do contrato.
Obrigado.
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