Medicare - Cancelamento de contrato

Depois de ter aderido por telefone ao Plano de Saúde MEDICARE PLATINIUM MAIS no passado mês de Fevereiro, nos meses seguintes foi-me debitado da conta o valor respetivo, no entanto verifica-se que o serviço não corresponde ao anunciado, pois a cobertura não abrange os serviços anunciados nem os que pretendia.
Já marquei consultas de medicina dentária num dos prestadores existentes no site da Medicare e além de não ter consultas de tratamentos gratuitos como me tinham dito, fui informada pelo prestador que não havia benefícios nem tinham qualquer acordo. Numa consulta que o valor é de 40€ eu paguei 36€!
Já tentei usar o cartão noutras unidade de Saúde sendo o benefício praticamente inexistente.
Inclusivé já fui informado por diferentes prestadores de serviços de saúde estaria a ser vítima de publicidade enganosa, como muitas outras pessoas, e que não tinham qualquer tipo de acordo com a Medicare, nem forneciam nenhum desconto ou serviço diferenciado.
Contatei telefonicamente o apoio ao cliente para expor o sucedido e o que me disseram foi para escolher outros prestadores de serviços de saúde. Obviamente que não estou interessada em fazer kms?

Neste sentido e uma vez que não houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de Fevereiro, artigo 5º nº7 "Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços".
Como não foi efectuada nenhuma confirmação por escrito a fidelização não se aplica.

Face ao exposto, venho por este meio solicitar o término imediato deste Plano ou serviço, sem que me possa ser imputada qualquer penalização ou pagamento extra além dos já cobrados.
Solicito igualmente confirmação escrita da rescisão/resolução do mesmo.

Cumprimentos,
Silvia Soares