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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
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1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Cancelamento de contrato
Inicialmente, para conseguir a adesão, o comercial MENTIU. Disse que o contrato podia ser cancelado a qualquer altura, nunca falou em fidelização, muito menos em renovação automática. Pois bem, o contrato foi renovado automaticamente, sem nunca nos terem informado sobre isso. Mentiram, disseram que podiamos cancelar a qualquer altura e, agora que queremos cancelar, dizem-nos que foi renovado o contrato e temos que pagar mais 1 ano. Isto só tem um nome: BURLA. E vai ser tudo provado quando vier a gravação da chamada que já foi solicitada.
A advogada já está a tratar de contabilizar quantas leis de consumidor vocês violaram e, será apenas uma questão de tempo até ter o caso completo.
Para nos poupar do transtorno que irá causar, peço que procedam imediatamente ao cancelamento do contrato. Assim fica por aqui, fica resolvido. Caso contrário, iremos até ao fim.
Obrigada
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 03/07/2019.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 04/07/2019.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
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