Boa tarde,
Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com os vossos serviços, deste modo e como me foi dito ao telefone que poderia cancelar o meu contrato a qualquer altura sem prejuízo para a minha pessoa, e vim posteriormente a saber que afinal tenho um ano de fidelização, posto isto, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, artigo 5º nº7 " Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços", como nunca assinei nada, nem consenti por escrito junto da vossa entidade , venho por este meio pedir o cancelamento do meu contrato MEDICARE PLATINIUM MAIS com efeitos imediatos.
Aguardo uma resposta em breve
O meu obrigado
Data de ocorrência: 3 de julho 2019
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