Venho por este meio apresentar uma reclamação da empresa medicare, pois aderi ao serviço, depois de inúmeras vezes me terem contactado, para tal até que decidi experimentar, pous tenho 2 crianças pequenas e pensei que poderia ser vantajoso para elas.
Foi procurar em vários das inúmeras clínicas que estão na listagem deles e ninguém fazia os tais 20 actos gratuitos e nem o protocolo era bem como diziam, fora algumas das clínicas por eles divulgadas já nem existirem...
Cansada disto liguei para eles para me informarem de uma clínica que fizesse o acordado. Lá me indicaram e fui mais uma vez perguntar e a resposta foi semelhante.
Cansada e já sem a mínima vontade de continuar, liguei para a Medicare a informar que quero cancelar o contrato por não utilizar devido ao mau serviço prestado, por eles ou por quem com eles colabora.
Resposta: Não pode cancelar pois tem de ficar connosco 1 ano.
Não quero, e não acho que seja obrigada a isso. Pois paguei o pouco tempo que estive com eles e não usufrui de nada. Não quero a restituição do dinheiro nem nada apenas quero deixar de ser cliente.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
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