Venho por este meio pedir o cancelamento do meu contrato com a Medicare, pois tenho um seguro de saúde através da minha entidade patronal e preciso eliminar custos que não sejam essenciais. Mandei um mail a pedir o cancelamento do contrato e após uns dias fui contactada telefonicamente a informar que tinha de manter o contrato até Dezembro, pois esse mês é o de renovação. Na altura em que aderi não fiquei a perceber que não pudesse cancelar o contrato após o primeiro ano de fidelização. Não assinei nenhum contrato e não devolvi nada assinado e não me parece justo ter que ficar a pagar um serviço do qual não usufruo minimamente. Pelo nº7, do art. 5º do Decreto-Lei nº24/2014 (que transpõe a a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de Outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), onde é referido que "Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestadores de serviços, excepto nos casos em que o primeiro contacto telefónico seja efectuado pelo próprio consumidor" peço o cancelamento do contrato.
Data de ocorrência: 31 de março 2020
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