Motivo: pedido de cancelamento de contrato, negado pela Medicare.
Aderi a este plano Medicare com a minha mulher, com a intenção de podermos recorrer a hospitais privados, para consultas ou eventuais urgências, com beneficio ou desconto no respectivo preçário...
Ao primeiro uso deste cartão num Hospital privado que a própria Medicare nos aconselhou, em V N Gaia, deparamo-nos com a total "desvalorização" deste cartão, quando ao me informar do preço constatamos:
Consulta em Hosp privado (sem nenhum sistema ou plano saude ): 45 eur
Consulta em Hosp privado (através do plano Medicare Platinum +): 45 eur
Houve um tratamento a fazer. Uma Colposcopia.
Pelo Hospital privado (através da Medicare) seriam : 340 eur
Pelo Hospital privado (o mesmo) : 153 eur
No mesmo dia e de imediato, via email pedimos o cancelamento do contrato pelos motivos indicados. Mas foi-nos negado o cancelamento.
Telefonamos a expor. Mas voltou a ser negado o cancelamento.
Certos que este cartão/contrato não corresponde em nada ás nossas expectativas nem necessidades, face à ausência de informação quanto a uma obrigação de "fidelização anual", e acrescentando o facto de "agora" termos ficados ambos sem rendimentos devido ao COVID 19, recorremos a esta via para que pf se proceda ao cancelamento imediato deste contrato.
Os nossos agradecimentos a este portal.
Gratos pela V/ atenção
Data de ocorrência: 31 de março 2020
Miguel, caso não tenha assinado (pela sua mão) nenhum contrato, se portanto celebrou o vínculo pelo telefone e não lhe foi enviada documentação que tenha devolvida à Medicare devidamente ASSINADA,
INVOQUE a Lei em vigor que anula qualquer dever de fidelização que possa ser alegada.
Leia outras queixas (aqui nesnte site) contra a Medicare para se inteirar da Lei em vigor.
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