Medicare - Cancelamento de contrato

Boa tarde,
Tomei conhecimento na presente data, que a minha avó no mês de Agosto, foi contactada telefonicamente pelos serviços comerciais da Medicare para adquirir um plano de saúde.
Sem estar em pleno das suas faculdades dado à sua idade avançada (88 anos) e não tendo capacidade em compreender o efectivamente o que lhe estava a ser proposto, pretendo o cancelamento imediato do seguro em questão.
Como actual cuidadora da mesma, que se encontra há vários meses acamada, informo que o mesmo nunca foi utilizado, e mais importante ainda nunca foi assinado pela mesma.
Apos contacto telefónico no presente dia (15-03-2018), fui informada que há uma fidelização de 12 meses.
Acontece que de acordo com Decreto-Lei nº,24/,de 14 de Fevereiro, artigo 5º nº7 quando o contacto for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços.
Uma vez que não foi feita nenhuma confirmação por escrito, a fidelização em questão não é aplicada.
Pretendo a anulação imediata do respectivo contrato que nunca foi assinado.