Boa noite,
Fui contactada pela Medicare e enrolada na conversa, que me levou a fazer um seguro. Gostava de cancelar então o Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS e à Campanha PLATINIUM MAIS GIFT.
Como nunca assinei nenhum contrato, penso que não será problemático fazer os cancelamentos. Nunca recebi muitas informações sobre o plano que aderi, nem em relação a quanto teria de pagar, etc. também nunca usufrui dos planos, por isso isso também não será um problema.
Nos termos do nº 7, do artigo 5º, do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, "Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços". Como não foi efectuada nenhuma confirmação por escrito, considero que não estão cumpridos os pressupostos para a existência de qualquer fidelização.
Refere o nº 7 do mesmo artigo e diploma, que incumbe ao fornecedor de bens ou prestador de serviços a prova do cumprimento dos deveres de informação.
Pelo exposto, considero que me assiste o livre direito de resolver o contrato, pelo que solicito a resolução imediata do "Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS” e “Campanha PLATINIUM MAIS GIFT”.
Contrato: 45100012544
Aguardo a vossa confirmação escrita da resolução do contrato.
Agradecida,
Daniela Pereira
Sem opinião
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.