Medicare - Cancelamento de serviço

A minha esposa aderiu ao vosso plano mas passados dois meses e apos verificar que iamos dar pouco uso ao vosso serviço aqui na ilha da madeira decidimos cancelar o plano .mandamos um email a pedir o cancelamento imediato do plano de saude .A lei diz que Quando o contrato é celebrado por telefone o consumidor so fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consetimento escrito ao fornecedor de bens ou prestadores de serviços , nao me foi enviada qualquer documentaçao que eu tivesse que assinar ou dar consentimento á exceçao dos cartoes que recebemos voces nao teem assinatura nenhuma nossa nem foi nós tao pouco a fazer o primeiro contacto .Mas infelizmente nao recebi resposta ao email o que me levou a cancelar o débito direto e agora todos os meses mandam mensagem a pedir para efectuar o pagamento em falta . Ja tentei resolver via telefone falei com a operadora e a sra disse que depois o sr responsavel ia entrar em contato mas ate agora nada parece que nao teem interesse em resolver . A lei é clara e ninguém esta acima da lei portanto espero que resolvam esta situaçao sem mais demoras obrigado .

Nao me resolveram nada ainda .continuo a pagar e agora a minha esposa faleceu ja mandei email com a certidão de óbito e a grande Medicare nao responde a email nenhum e continua a mandar as faturas para pagar

Acho que nao faz sentido nenhum estar a pagar um plano de saude a uma pessoa morta e o 2 titular do contrato é um miudo de 18 anos que ainda estuda . Por amor de deus a 2 ou 3 meses de acabar esse maltdito contrato nem morrendo se deixam a pessoa em paz .