Medicare - Cancelamento de subscrição

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação para com este prestador de serviços, pois já tentei ligar várias vezes para tentar resolver o contrato mas fico sempre em espera acabando por desistir. Nunca usufrui do serviço já há mais de três anos, e nunca assinei nenhuma vinculação para com a Medicare, quando tentei usufruir do serviço não me deixaram dizendo que estou em divida mas todos os meses retiram a mesma prestação da minha conta bancária. venho mostrar a minha indignação por ser feita a renovação automática do contracto sem o meu consentimento. Neste sentido e uma vez que não houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, artigo 5º nº7 " Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços". Como não foi efetuada nenhuma confirmação por escrito a fidelização nunca se aplica, em face do exposto, venho por este meio solicitar o cancelamento imediato do meu Plano de Saúde. Na pendência de uma confirmação escrita da rescisão do meu contrato.