Solicito a breve resolução do meu contrato visto ter sido induzida em erro pela a operadora de telemarketing que me garantiu várias vezes que se eu pretende-se podia cancelar em qualquer altura o contrato sem quaisquer custo e que o grupo trofa, que é o hospital da minha zona, tambem abrangia uma serie de descontos.
O que é certo é que passado um mês de contrato precisei de uma consulta de especialidade de ortopedia e qual nao foi a minha surpresa que o desconto medicare não era desconto nenhum, ficava mais barato uma consulta sem seguro medicare do que com seguro. Entrei em contato com a medicare e expôs a minha situação e que uma vez que não tinha quaisquer vantagens para mim a para a minha familia queria cancelar o contrato e foi me proibida essa opção pois tenho que pagar uma mensalidade durante 1 ano de algo que não vou usufruir e que me foi dito, e volto a citar, variadas vezes durante o telefonema para aderir ao seguro de saude, que se não tivesse satisfeita podia cancelar a qualquer altura e sem qualquer custo. Só posso chamar a isto que me aconteceu uma tremenda burla.
Vendem gato por lebre e não dão o direito de opção.
Deste modo solicito uma vez mais o cancelamento imediato do meu contrato visto ter sido vitima de fraude, informações inadequados e incoerências.
Cristina Fernandes
Apesar de tudo tiveram a consideração em resolver o problema
Voltaria a fazer negócio? Sim
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