Medicare - Cancelamento do plano de saúde

Boa Tarde,

Uma vez mais venho por este meio solicitar o cancelamento do plano de saude por mim detido, cancelando também os outros dois beneficiários. . Após alguma investigação e procura de documentos, dei-me conta de que nunca me teria chegado qualquer contrato que fosse por mim assinado a consentir tais condições, pelo que invoco o Decreto-Lei nº24/2014 (que transpõe a a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que "Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestadores de serviços, exceto nos casos em que o primeiro contacto telefónico seja efetuado pelo próprio consumidor". Na altura em que fui contactada pelos vossos serviços, altura em que aderi ao serviço não me foi enviada qualquer documentação que eu tivesse que assinar ou dar consentimento, à exceção dos cartões que recebemos.

Atualmente, não será necessária qualquer chamada, pois não estou interessado na continuidade ou renovação, mas sim na resolução pacifica deste problema.

Desta forma, peço que me apresentem provas concretas e, por escrito, de que assinei algum contrato, procederei ao cancelamento do débito direto e instaurarei um processo judicial sobre esta empresa caso surja alguma divida em meu nome.

Alego, desta forma, o vosso envio de que o primeiro contacto telefónico foi da minha parte ou algum consentimento escrito e assinado no período de fidelização de um ano pelo mesmo

Aguardo breve resposta apenas por escrito para que possamos harmoniosamente resolver esta situação

Com os melhores cumprimentos