Medicare

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

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Julho de 2019
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Categoria
Planos de Saúde

Sobre

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.


Telefone: 219441113

Morada
Avenida da República 50A
1050-196 Lisboa

E-mail
info@medicare.pt

Website
https://www.medicare.pt

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Medicare - Cancelamento do seguro

Resolvida
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Yolanda Palma apresentou a reclamação

boa tarde gostaria de ter a vossa ajuda hoje dia 25/09/2018 contactei a medicare telefonicamente para cancelar o meu contrato que foi feito no dia 10/09/2018 e na qual me foi dito que não poderia cancelar porque o prazo para o fazer teria que ser ate dia 24/09/2018 so tinha 14 dias e não 15 como eu pensava e eu informei que li realmente o contrato mas nele não constava que tinha 14 dias para o cancelamento e então me foi dito que irão entrar em contato comigo para resolver o meu receio é que passe mais dias e assim a situação ficara mais complicada porque em vez de passar um dia passaram mais alguns se ligarem .
sem outro assunto obrigado
yolanda palma
25 Set2018
Medicare adicionou uma resposta

Exma. Senhora. YOLANDA CRISTINA AMORIM PALMA,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 25/09/2018.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

25 Set2018
Medicare alterou o estado para Resolvida
25 Set2018
Yolanda Palma avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Boa tarde fiquei muito satisfeita com a resolução do meu problema e agradeço a marca pela compreensão logo que possível serei novamente cliente obrigado

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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