Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,3%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86.2
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.8
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Cancelamento do seguro

Resolvida
Snaquer Eliandra Prazeres Pinto
Snaquer Pinto apresentou a reclamação
16 de julho 2019
A meses recebi uma chamada da Medicare a perguntar se gostaria de fazer um plano de saúde, eu disse que não e que já tinha um seguro, a senhora disse-me que podia dar-lhe os meus dados e não colocaria o seguro com a Medicare em funcionamento sem receber a a minha confirmação, mas hoje fui ao banco e verifiquei que a mesma debitou 10€ da minha conta. Fiquei surpresa, sendo que o combinado era de que ia pensar na proposta da Medicare com relação ao seguro.

Peço encarecidamente o cancelamento do seguro.
Data de ocorrência: 16 de julho 2019
Medicare
17 de julho 2019
Exma. Senhora. Snaquer Eliandra Prazeres Pinto,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 17/07/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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