Exijo o cancelamento do contrato 45100033282.
Por telefone não fui informado que estava fidelizado um ano e que teria de pagar esse tempo todo, o que achei estranho pois nunca assinei contrato algum nem sequer me enviaram ou pediram documentação para ler e assinar que referisse tal situação. Contactei o meu advogado que me explicou que uma vez que não houve qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, que deveria invocar o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, artigo 5º nº7 " Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços".
Como não foi efetuada nenhuma confirmação por escrito não existe fidelização, sendo que o não pagamento dos prémios em dívida anula de imediato do contrato.
Assim sendo venho solicitar o CANCELAMENTO IMEDIATO do meu "Seguro de Saúde/Plano de Saúde".
Aguardo a vossa confirmação escrita da rescisão do meu contrato
Data de ocorrência: 14 de agosto 2019
Estou com o mesmo problema com esta empresa. depois de um ano estão a cobrar-me um valor excessivo e obrigam me a pagar. também coloquei a questão do contrato assinado e nada. Pedi o cancelamento e nada . Só depois de pagar um ano de contrato que ronda 300 euros de um serviço que nunca usufrui. E mais incrível, só me contactaram após um ano...
Já solicitei o pedido do cancelamento anual, pra que isso não aconteça.
Eles são exploradores nos induzem ao erro com falsas propostas e não mencionam nada sobre esse maldito contrato quê lêem por telefone, mas vou deixar a minha opinião nas redes sociais pra mostrara forma de trapaça que eles últilizam...
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