Medicare - Cancelamento serviço recusado

Exmos. Senhores venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a MEDICARE com o nº. 45100096866.
Neste momento e por motivos pessoais pretendo fazer o pedido de cancelamento do contrato e não quero continuar com o serviço da MEDICARE.
Informo que no dia 30-09-2022 entrei em contacto telefónico frisei mais que uma vez que pretendo cancelar o contrato com a MEDICARE. Se eu não pretendo continuar e não assinei qualquer documento eu quero terminar por aqui.
Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.
Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a MEDICARE , agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
Com os melhores cumprimentos

Resolvida pela Medicare porque por mim não está resolvida eu nunca disse que tinha aceitado a justificação que me deram

Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.
Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte
Por esse motivo não considero a renovação automática valida