Medicare
Medicare Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,4%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86
3 Saúde Prime 77.9
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Medicare72
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Cancelar seguro

Resolvida
Suzana Cortinhas
Suzana Cortinhas apresentou a reclamação
22 de março 2019

Eu estou com a medicare desde 2015, sempre paguei a tempo e horas. Agora quero cancelar,é impossível conseguir pagar e então quero cancelar os serviços mas eu liguei e não me estão a deixar porque estou fidelizada. Mas não existe nada assinado e como existe este decreto de lei n 24/2014, 14 fevereiro art.5, n 7. Quero mesmo cancelar sem ter de pagar mais nada.

Data de ocorrência: 22 de março 2019
Medicare
22 de março 2019
Exma. Senhora. Emília Susana Cortinhas da Silva,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 22/03/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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