Medicare - Cessação de contrato

Boa noite.

Venho por este meio pedir a cessação do contrato nr. 4500937522.
Entrei em contacto através de e-mail e telefone com o apoio à cliente da Medicare para a cessação do meu contrato devido a estar na situação de desemprego e neste momento não poder suportar as custas associadas ao valor do Plano de Saúde contratado. Juntamente no contacto efetuado via e-mail foi enviado um documento como prova da minha situação e o mesmo foi considerado inválido pelo assistente que ficou responsável pelo meu pedido, o qual me ofereceu como solução continuar a pagar o valor mensalmente até fim de contrato, sendo que volto a referir, de momento não me é possível.

Neste sentido, e dado que nunca assinei fisicamente nenhum documento, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de Fevereiro, artigo o 5º nº7, onde consta o seguinte "Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços".

Visto que não houve nenhuma confirmação por escrito da minha parte, a fidelização não se aplica.

Sendo assim, venho solicito o cancelamento imediato do meu Plano de Saúde com o contrato nr. 4500937522.

Sem mais assunto.

Com os melhores cumprimentos,
Andreia Costa