Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,2%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86.2
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.9
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

    Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

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  • 219441113
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  • info@medicare.pt

Medicare - Chamadas abusivas

Resolvida
1/10
António
António apresentou a reclamação
28 de novembro 2018

Agradecia que a empresa em questão não me voltasse a contactar. Já bloqueei cerca de 5 números desta empresa, no entanto continuam a ligar de novos números, em horários muito pouco apropriados. Agora ligam e desligam passado 2 segundos, ou seja dão 1 toque. Eu sou estudante em áreas de marketing e gestão de empresas, se acham que esta é a melhor forma de ganhar novos clientes, deveriam rever as vossas estratégias, pois a mim perderam me. Agradecia que não me voltassem a contactar, senão, utilizarei todos os meios possíveis para que vocês sejam responsabilizados.

Data de ocorrência: 28 de novembro 2018
Medicare
3 de dezembro 2018
Exmo. Sr. António,

Recebemos a presente comunicação com o n.º 23941918, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelos serviços da MEDICARE, pelo que, retomamos o seu contacto com a maior brevidade.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Medicare
24 de dezembro 2018
Exmo. Sr. António,

Retomamos a S/comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 20/12/2018.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
António
António avaliou a marca
26 de dezembro 2018

voltaram a contactar me várias vezes depois da reclamação

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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