Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,5%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.8
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.4
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Chamadas abusivas

Resolvida
João
João apresentou a reclamação
8 de outubro 2019
Boa tarde, venho por este meio reclamar e pedir que deixem de me ligar. Nós últimos 2 meses todos os dias recebo chamadas da vossa empresa com números diferentes, já tenho uma lista com mais de 10 contactos bloqueados.
Já pedi aos vossos colaboradores de callcenter para ser retirado o meu número das bases de dados e são obrigados a fazê-lo!!!
Quando quiser algum produto vosso eu próprio farei o contacto agora já se torna abusivo o telemarketing abusivo da vossa empresa!
Data de ocorrência: 8 de outubro 2019
Medicare
8 de outubro 2019
Exmo. Sr. João Correia

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 08/10/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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