Medicare
Medicare Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,3%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.1
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.8
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Constantemente a ligar, abuso

Resolvida
Carlos Emanuel
Carlos Emanuel apresentou a reclamação
13 de maio 2020
Venho por este meio, manifestar o meu desagrado com a MEDICARE.
Estão constantemente a ligar,insistem!falta de educação, não ouvem!!publicidade abusiva!!!não ouvem que não quero receber chamadas!!insistem e apresentam publicidade que não me interessa, tive desligar chamada e deixar a pessoa falar sozinha, era um robô sempre a ladrar, a apresentar propostas, estava a falar para a central.....
O mundo está podre!!
Não quero ser mais incomodada ou sigo pelas vias legais, com esta minha queixa e as outras já existentes.

os números que ligam são: 93 813 38 66 e 93 987 01 48
Data de ocorrência: 13 de maio 2020
Medicare
13 de maio 2020
Exmo. (a) Senhor (a)Carlos Emanuel

Registamos a S/ exposição 40071420 a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a mesma se encontra em fase de análise e subsequente resolução.

Contamos retomar o S/ contacto na maior brevidade possível.

Relembramos que estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente :

Telefone 21 944 11 13
Email info@medicare.pt
Online medicare.pt/sugestoes-reclamacoes

Muito obrigado,
A Equipa Medicare
Medicare
22 de maio 2020
Exma. Senhora. Vera Costa,

Retomamos a S/ comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida/concluída, conforme comunicação remetida pelos N/serviços.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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