Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,6%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.8
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.4
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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  • 219441113
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  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Contacto telefónico sucessivo do número 210327547

Resolvida
1/10
Alexandre Garcia
Alexandre Garcia apresentou a reclamação
29 de outubro 2019
Fui contactado do número 210327547 para o meu telemovel á cerca de 1 mês com publicidade ao qual recusei, a partir dessa altura tenho recebido incessantemente tentativas de contacto telefónico aos quais quando atendo ninguém responde (965943511/514/518). Como tal e pelo o incomodo causado sugiro que esta empresa primeiro apague todos os registos dos meus números de telefone, segundo que deixe de fazer chamadas para meu telemovel. Mais informo que se nada for feito no imediato por esta empresa irei proceder judicialmente contra esta e requerer nos trâmites legais as devidas compensações pelos prejuízos causados.
Data de ocorrência: 29 de outubro 2019
Medicare
30 de outubro 2019
Exmo. Sr. Alexandre Garcia,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos telefonicamente prestados a 30/10/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Alexandre Garcia
Alexandre Garcia avaliou a marca
24 de março 2023

N/A

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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