Medicare
Medicare Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,5%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
10,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.7
3 Saúde Prime 77.9
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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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Medicare - Contactos diários e de 15 em 15 minutos a incomodar

Resolvida
2/10
CÉSIO MICHEL MOTA GOMES
CÉSIO GOMES apresentou a reclamação
29 de abril 2019

Boa tarde
Peço por favor a v/ajuda no sentido de acabarem com o inferno que tem sido a minha vida uma vez que recebo contactos diários de 15 em 15 minutos desta empresa MEDICARE da qual nao sou cliente nem nunca fui nem tenho nada pendente.
São ações de vendas e marlketing abusivo pois nunca forneci os meus dados nem contacto pessoal
Terei de tomar uma atitude pois isto já ultrapassa a liberdado dos meus dados pessoais e mesmo violação da lei geral de proteção de dados
Vou intentar uma possivel ação pois quero esclarecimentos do DPO desta empresa.

Data de ocorrência: 29 de abril 2019
Medicare
6 de maio 2019
Exmo. Sr. Césio Gomes,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 06/05/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
CÉSIO MICHEL MOTA GOMES
CÉSIO GOMES avaliou a marca
14 de maio 2019

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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