Performance da Marca

72.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

86,4%

Média das Avaliações

18,4%

Taxa de Retenção de Clientes

10%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86

2 Future Healthcare 80.9

3 Saúde Prime 77.9

...

Medicare72

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.
219441113
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa
info@medicare.pt

Medicare - Contactos sucessivos

Ana Guerreiro apresentou a reclamação

1 de setembro 2017

Nesta última semana tenho sido permanentemente incomodada com sucessivos contactos da vossa parte, através do número 965937135, contactos estes que não solicitei. Agradeço que apaguem os meus contactos da vossa base de dados, senão serei forçada a tomar outras medidas.

Data de ocorrência: 1 de setembro 2017

Medicare

4 de setembro 2017

Exma. Sra. Ana Guerreiro,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Exª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida em 04/09/2017.

Agradecemos a informação prestada, pois assim podemos melhorar os nossos serviços.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador