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MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
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A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.
A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses. -
219441113
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
1150-279 Lisboa - info@medicare.pt
Medicare - Contrato abusivo
Resolvida
1/10
Sónia apresentou a reclamação
10 de julho 2019
Esta empresa liga vezes sem conta para oferecer planos. Quando aderimos, começam então os problemas. Assim que damos conta que é tudo mentira e tentamos anular o contrato, aí é que há mesmo problemas.
A pessoa interessada nem era eu, liguei e deram-me a volta para também pertencer ao plano.
Dentro dos 14 dias, mandei reclamação...só responderam ao 15 dia. Coincidência não é? Agora tenho período de fidelização...poxa, que conveniência a deles.
QUE INTERESSE TEM ESTA EMPRESA DE OBRIGAR AS PESSOAS A FICAR COM UM PLANO QUE NÃO QUER?
A pessoa interessada nem era eu, liguei e deram-me a volta para também pertencer ao plano.
Dentro dos 14 dias, mandei reclamação...só responderam ao 15 dia. Coincidência não é? Agora tenho período de fidelização...poxa, que conveniência a deles.
QUE INTERESSE TEM ESTA EMPRESA DE OBRIGAR AS PESSOAS A FICAR COM UM PLANO QUE NÃO QUER?
Data de ocorrência: 10 de julho 2019
11 de julho 2019
Exma. Senhora. Sónia Sofia Domingues da Silva,
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 11/07/2019.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 11/07/2019.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
11 de julho 2019
A situação não está nada resolvida. Continuam a dizer que o contrato está ativo durante 1 ano que é o período de fidelização. CADA VEZ VOS TENHO MAIS ODIO E NOJO DE COMO SE APROVEITAM DAS PESSOAS. METEM-ME NOJO ESTAS EMPRESAS QUE SÓ QUEREM SACAR DINHEIRO ÀS PESSOAS. DESAPAREÇAM DO MUNDO, NAO FAZEM FALTA ALGUMA Á NAÇÃO
12 de julho 2019
Exma. Senhora. Sónia Sofia Domingues da Silva,
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação concluída, conforme esclarecimentos prestados a 12/07/2019.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação concluída, conforme esclarecimentos prestados a 12/07/2019.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
O Departamento de Relação com o Cliente
12 de julho 2019
Fiz queixa a uma entidade competente nesta área, com conhecimento desta dita empresa que nem quero dizer o nome.
Hoje, é já a 2 vez que me ligam, querem que lá vá para ouvir a chamada ???.
Isto, na certa, é uma maneira que têm de intimidar as pessoas e fazê-las desistir.
Escusam de me ligar. O caso está entregue a essa entidade competente. Qualquer informação, só por escrito.
Cumprimentos
Hoje, é já a 2 vez que me ligam, querem que lá vá para ouvir a chamada ???.
Isto, na certa, é uma maneira que têm de intimidar as pessoas e fazê-las desistir.
Escusam de me ligar. O caso está entregue a essa entidade competente. Qualquer informação, só por escrito.
Cumprimentos
12 de julho 2019
Deram o meu caso sem resolução. Como, se ainda não ficou resolvido?
12 de julho 2019
Deram o meu caso sem resolução? Para não conseguir reabrir a reclamação? Pensam que me calam assim?
12 de julho 2019
Deram o meu caso sem resolução? Para não conseguir reabrir a reclamação? Pensam que me calam assim?
14 de julho 2019
No Facebook coloquei um comentário acerca destes tipos...apagaram-no. Se repararem, só vêm comentários positivos. Os negativos desaparecem logo.
Sónia avaliou a marca
4 de setembro 2021
* PROIBIDO * e mentirosos
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
Olá Sonia. Estou na mesma situação, não me explicaram bem as coisas nem me mandaram qualquer tipo de contrato no período que eles falam de 14 dias, agora não me deixam cancelar o contrato. Conseguiu de alguma maneira resolver isso?
Olá Rute. Ainda não consegui nada. Fiz queixa a uma instituição competente e está tudo nas mãos deles. Já me ligaram (medicare)varias vezes a tentarem intimidar-me, em para ir lá eu ouvir as gravações. Pelo que me disseram na instituição, não ir a lado nenhum. São várias as queixas que eles têm em mãos contra eles.
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