Medicare
Medicare Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,3%
Média das Avaliações
18,4%
Taxa de Retenção de Clientes
9,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.1
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.8
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

    Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

    A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.

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  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
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Medicare - Deixem-se de telefonemas

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
A Medicare passa os dias todos a telefonarem-me. Sim, mesmo que eu nunca vos tenha atendido, é só ir ver o número à Internet, e basta encontrá-los a todos. Podem comprar mais 20 ou 30 cartões. Não associem mais o meu número de telefone a vocês. Quando eu quiser um plano de saúde eu próprio dirijo-me a quem me dê um.

Espero que parem de vez, senão eu apresento todos os números pelos quais vocês me tentam telefonar todos os dias.

Obrigado
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Medicare
18 de outubro 2019
Exmo. Sr. Tiago Damião,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 18/10/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Utilizador
Utilizador
18 de outubro 2019
Por muito que tentem fechar a reclamação, após o envio do mail a dizer que realmente iam parar de me telefonar, parece que voltaram a carga.

Número de telefone da medicare 210181619 a tentar me telefonar outra vez...
Medicare
18 de outubro 2019
Exmo. Sr. Tiago Damião,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 18/10/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Utilizador
Utilizador
22 de outubro 2019
Vocês fecham a reclamação mas continuam a ligar-me porquê? Deixem-se disso! Tirem o meu número simplesmente da vossa lista. Não quero nenhuma chamada vossa!
Medicare
22 de outubro 2019
Exmo. Sr. Tiago Damião,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 18/10/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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