Medicare

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

Agosto de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Planos de Saúde

Sobre

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.


Telefone: 219441113

Morada
Avenida da República 50A
1050-196 Lisboa

E-mail
info@medicare.pt

Website
https://www.medicare.pt

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Medicare - Desonesto na venda do plano

Resolvida
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Aline Castro apresentou a reclamação

A medicare me ofereceu um plano de saúde , eu aceitei pois a funcionarias disse que eu poderia cancelar a qualquer momento o plano .
Então como eu não consegui emprego, eu pedi que cancelasse o plano de saúde , não tem nem 1 mês que fiz esse plano.
Mas eles disseram que não posso cancelar que tem fidelização de 1 ano.
Só que ninguém me informou isso quando eu fiz, pelo contrário, a vendedora disse que eu podia cancelar assim que quisesse, era só informar 1 mês antes .
03 Set2019
Medicare adicionou uma resposta

Exma. Senhora. Aline Fonseca De Souza Castro,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme esclarecimentos prestados a 03/09/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

03 Set2019
Medicare alterou o estado para Resolvida
04 Set2019
Aline Castro avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Na hora de vender o produto são insistentes e omitem informações, como a de fidelização.
Não achei uma empresa honesta

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)