Eu, Ana Paula Fonseca venho por este meio mais uma vez e na sequência da v/resposta prestada telefônica mente no dia 18/03, relativa à m/reclamção n. 26775619 de 16/03 (Anulação de Contrato), foi por vós me comunicado que iriam proceder á anulação do mesmo, em virtude das razões enunciadas e a mesma decisão seria confirmada por escrito e enviada para o meu email, que até este momento ainda não recebi nada.
Mais me informaram, de que os valores retirados da m/conta, nomeadamente no dia 01/92 de € 10(que dizem ser uma verba de inscrição) e € 29.90 ( Do suposto plano de saúde mensal) e em 01/03, mais € 29,90, num total de € 69.80, não me iriam ser devolvidos. Questionados por mim, qual a razão? Responderam - me: São valores que fazem parte do plano de saúde. Que plano? Perguntei eu: Se eu neste espaço de tempo não contactei a Medicare para nenhum serviço, e uma vez que nada estava assinado da minha parte para a concretização daquele contrato.
Agradeço pois a reposição do valor de € 69.80 na minha conta, com brevidade.
Acho que a Medicare se orientando assim com o nosso dinheiro, vai amealhando uns bons trocos.
Data de ocorrência: 19 de março 2019
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