Medicare

MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda

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Julho de 2019
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Categoria
Planos de Saúde

Sobre

A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

A Medicare é uma empresa de capitais 100% portugueses que democratizou o acesso à saúde privada para milhões de famílias. É com orgulho que apostámos em soluções inovadoras que mudaram para sempre o dia-a-dia dos portugueses.


Telefone: 219441113

Morada
Avenida da República 50A
1050-196 Lisboa

E-mail
info@medicare.pt

Website
https://www.medicare.pt

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Medicare - Eliminação dos dados pessoais após termino do contrato

Resolvida
28980019
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Carla Gouveia apresentou a reclamação

Fiz pedido de anulação de contrato à medicare dentro do prazo estabelecido por 2x. Enviei esse assunto por email e sem resposta. Insisti e obtive a resposta de que o contrato foi automaticamente renovado. Após anular a autorização de débito veem insistir na sua renovação. Enviei cópias dos emails, com data e carta por escrito e pedir conformidade do processo. Foi aceite visto que o pedido foi dentro do prazo.
quase 3 anos depois recebo constantemente chamadas de operadores comerciais a vender MEDICARE. Porque é que ainda têm os meus dados pessoais e com que autorização? Eu pedi para anularem todos os dados e ainda não obtive resposta (email de 09/06). Aliás, a resposta que tive foi mais um telefone do comercial da MEDICARE.
19 Jun2019
Medicare adicionou uma resposta

Exma. Senhora. Carla Filipa Ferreira Gouveia,

Recebemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar V/Ex.ª que consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 19/06/2019.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente

19 Jun2019
Medicare alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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