Medicare
Medicare Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,6%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.8
3 Saúde Prime 77.9
...
Medicare71.4
MED&CR – Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda
  • A Medicare é a marca líder de Planos de Saúde em Portugal.

    Com mais de 10 anos de experiência no mercado português, consolidamos nos últimos anos a liderança na comercialização de Planos de Saúde com a excelência e diversidade das nossas suas soluções.

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  • 219441113
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Rodrigues Sampaio n.º 103,
    1150-279 Lisboa
  • info@medicare.pt

Medicare - Enviei pedido a cancelar contacto e fiquei sem resposta

Resolvida
10/10
luis carlos pereira fernandes
luis fernandes apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2019

Fui contactado por telefone na qual aceitei a adesão do "Plano Medicare Platinium Mais". Quando vi as condições e recebi o contrato por carta enviei um e-mail para cancelar o serviço na qual não obtive resposta já me debitaram 10€ e tinha pedido o cancelamento antes de me debitarem tendo 15 dias para cancelar o prazo se aproxima dentro de 2 dias.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2019
Medicare
14 de fevereiro 2019
Exmo. Sr. Luis Carlos Pereira Fernandes,

Retomamos a S/comunicação, para informar que após contatos havidos, consideramos a presente reclamação resolvida, conforme comunicação remetida a 14/02/2019.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 21 944 11 13 ou através de info@medicare.pt.

Apresentamos os nossos cumprimentos,

O Departamento de Relação com o Cliente
luis carlos pereira fernandes
luis fernandes avaliou a marca
14 de fevereiro 2019

trataram do assunto de forma eficiente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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