Fui contactado pela Mesicare, dia 20-11-2020, pois teria valores de um plano de saúde: Plano Platinium Mais Vida em atraso em cerca de 500 euros. Para meu espanto, lembrei-me que pedi informações sobre o plano no dia 26/12/2019, pedindo para me enviaram a documentação por email. Na altura, após analise detalhada percebi que o referido plano não iria de encontro às minhas expetativas. O documento que me enviaram apresentava várias incorreções . Foi-me dito também que teria uma taxa de adesão de 10 euros que nunca efetivei caso tivesse interesse no respetivo plano. Assim como nunca assinei o respetivo contrato . Chego hoje à conclusão que o documento preliminar cheio de incorreções era um contrato estabelecido de forma unilateral.
Acabei por estabelecer contacto posterior por telefone e fui aliciado a que poderia ter um perdão de divida com renovação do respetivo contrato por mais um ano, fiquei «radiante» com a proposta.
Afinal teria que pagar um plano que nem sequer sabia que tinha não usufruindo de nenhum serviço e ainda o iria prorrogar. Senhores respeitem a inteligência das outras pessoas e não as ameacem com processos jurídicos que foi o que uma operadora vossa acabou por fazer.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2020
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